2000년부터 2012년까지 저명학술지에 게재된 CRM 관련 논문 23편중 가장 활발한 연구가 이루어진 분야는 공익연계마케팅 활동 효과에 대한 연구이다(19편, 82.6%). 본 연구는 사례별 과세문제의 분석 및 해석론 및 실무상 유의사항 정리라는 점에서 선행연구와 차별성이 있다. 특히, 과세문제의 경우 기부금 액수가 커지는 경우에 실제 기업, 소비자, 기부단체 각자 현실적으로 부딪칠 수 있는 문제라는 점에서 실제로 문제화되기 이전에 해당 쟁점을 사전에 검토하는 것은 분쟁 자체로 기부활동 전반적인 부정적 효과를 미리 줄이는 역할을 할 것으로 예상된다.